序号 | 目录 | 商务需求 | 投标商务响应 | 偏离情况 | 说明 |
(*)免费保修期内售后服务要求 | | | |
1 | 维修及维护服务 | 1.1 各投标人应在投标文件中列明各主机、配件和易耗品的保修期限 , 并承诺提供整机免费保修期 2 年 , 终身维修。保修期内 , 年度定期预防性维护保养次数应不少于 4 次。保修期内免费更换*配件、免工时费。投标人(制造商或销售商)需在中国大*地区设有售后服务机构和设施,并配备受过专业培训的售后服务人员。提供 5 年免费软件升级。 | | | |
1.2 由设备制造商提供售后服务, 2 小时内响应, 2 4 小时到达现场, ** 小时内解决问题(不可抗力情况除外)。消耗品和*配件供应及时。若在 ** 小时内仍未能有效解决,中标人须免费提供同档次的设备予采购人临时使用。 | | | |
1.3 投标人负责货物的终身维修,为保证设备正常运行,卖方应在中国境内方便的地方设置备件库,存入所有必须的备件,并保证 7 年以上的供应期。 | | | |
(*)免费保修期外售后服务要求 | | | |
1 | 维修*配件、消耗品和延续保修**的报价 | 1.1由设备制造商提供售后服务, 4 小时内响应, ** 小时维修到位(不可抗力情况除外)。消耗品和*配件供应及时,特殊情况下可提供备用机。 | | | |
1.2保修期满后,投标人应以优惠价供应维修*配件、消耗品和延续保修**。**最高的前5项*配件、消耗品和延续保修**的报价明细必须填写于《*配件、消耗品和延续保修**报价明清单》中。 | | | |
1.3采购人可与投标人就优惠价进行谈判,但优惠价不得高于投标人在投标文件的《*配件、消耗品和延续保修**报价明清单》中承诺的维修*配件、消耗品和延续保修**的报价。 | | | |
1.4设备制造商维修的货物经采购人验收合格,且设备制造商提供维修专用发票后,采购人支付维修费用。 | | | |
1.5投标人及设备制造商不得以任何理由不按时进行维修,不得要求采购人购买所谓“保修服务”(即:不论设备有无故障先买保修服务),不得在设备中嵌设任何不利于采购人使用与维修设备的障碍。 | | | |
(*)其他商务要求 | | | |
1 | 交货要求 | 1.1 投标人在签订**之日起 ** 天(日历日)内交货(国产设备)。 | | | |
1.2投标人在签订**之日起 ** 天(日历日)内交货(进口设备)。 | | | |
1. 3投标人应提供货物的技术文件,包括但不限于设备配置清单、产品说明书、图纸、操作手册、维护手册(含维修密码及接口数据)、质量保证文件、服务指南等,所有外文资料须提供中文译本。文件应随货物*并交付至采购人指定地点。 | | | |
1. 4提供的货物必须为全新、经检验合格的产品。产品如需要计量检定的应提供相关计量检定部门出具的合法检定报告。其中,进口设备必须具有 报关证明 文件、 原产地证明和 商检合格证明文件。 | | | |
1.5送货地点: 1、湖南省岳阳市汨罗市人民医院:湖南省汨罗市人民路**号人民医院; 2、湖南省衡阳市耒阳市中医医院:湖南省耒阳市中医医院(大桥路***号) ; 3、湖南省张家界市 桑植县人民医院:湖南省桑植县澧源镇朱家台桑植县人民医院。 1.5.1维修要求:投标人必须在湖南有所投产品的售后服务机构或办事处或维修点或分支机构。 | | | |
2 | 运输、安装和验收 | 2.1 投标人负责将货物安全无损运抵采购人指定地点 , 并承担设备的包装、运输、保险、装卸、安装调试、培训、商检及计量检测、关税、增值税和进口代理等费用。 | | | |
2.2 采购人有权检验或测试货物,以确认货物是否符合**规格的要求,并且不承担额外的费用。如果发现所交货物与投标文件中所承诺的不符或存在质量、技术缺陷等 , 采购人可以拒绝接收该货物 , 投标人应在 7 天内采取补足、更换或退货等措施 , 以满足规格的要求,由此发生的*切损失和费用由投标人承担。 | | | |
2.3 投标人负责货物的现场安装和调试 , 提供货物安装、调试和维修所需的专用工具和辅助材料。投标人应在货物运至指定地点后*周内开始安装调试 , 并在 7 天内安装调试完毕。 2.4安装和调试:卖方负责派技术人员到现场免费进行安装调试,直至验收合格;卖方应在货物运抵现场*周前,向甲方提供安装调试及运行的进度计划表。 2.5卖方应在**规定的时间内按招标人要求完成设备的安装、调试及验收工作。在设备的安装、调试、试运行期间,卖方人员费用自理。 | | | |
2. 5由投标人代表和采购人组成验收小组对产品进行验收。验收标准按照国家规定标准执行。经检验设备正常运作后签署验收报告 , 产品保修期自验收合格之日起算。 2.6卖方应严格按照谈判文件要求提供符合国家技术标准的产品。 2.7卖方必须保证提供的货物是全新的,制造商要有完善的质量检测手段和质量保证体系,并且符合国家有关检测标准以及该产品的出厂标准。 2.8质保期:整机质保期为2年。 2.9卖方必须严格遵守《产品质量法》,在质保期内,如发现货物有其它潜在缺陷及卖方使用了不符合标准要求或不符合投标书承诺的原材料等质量问题,甲方有权退货或向卖方索赔。 2.**货物的验收按招标文件要求及国家的有关标准进行验收。货物运抵甲方指定地点后,由甲方、卖方共同对到货设备的数量、重量、外观质量、备件、技术资料等进行检查,确认后开始验收。对未达到技术要求的不合格产品,*律拒收,终止**执行,且卖方必须向甲方赔偿工作延误费。 | | | |
3 | 培训 | 3.1 中标人应派专业技术人员免费对采购单位指定人员进行定期培训及指导,直至其完全掌握设备的基本故障处理技术。 3.2卖方应提供现场技术培训,就设备的安装、检验、调试、使用和维护,培训甲方技术人员,直到甲方工作人员全部掌握运行操作、保养技术,并能达到正确维护、排除*般故障为止。根据设备技术要求向甲方提供厂方维修技术人员培训。甲方受训人员的培训费用由卖方承担。 | | | |
4 | 知识产权 | 4.1 投标人应保证采购人在使用该货物或其任何*部分时,免受第*方提出的侵犯其专利权、 商标权 、著作权或其它知识产权的起诉。投标人保证所提供软件的合法性,所发生的任何知识产权纠纷与采购人无关。 | | | |
4.2 采购人购买产品后,有权对该产品与其他设备进行配套、整合或适当改进,而免受侵犯专利权的起诉。 | | | |
5 | 付款方式 | 5.1.1预付款:签订**后**个工作日内,支付**总价的** %。 5.1.2从验收合格之日起,正常使用1个月后**个工作日内,支付**总价的**%。 5.1.3剩余**总价的5%作为本项目的质量保证金,自质量保证期满之日起**个工作日内*次性支付。 | | | |
5.2中标人人凭以下有效文件与采购人结算: (1)**; (2)中标人开具的正式发票; (3)验收调试报告(加盖使用部门及采购人公章); (4)中标通知书。 因采购人使用的是财政资金,采购人在前款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续的时间(不含政府财政支付部门审核的时间),在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。 | | | |
6 | 违约责任 | 6.1 如投标人未按照投标文件中承诺的时间交货或提供服务,投标人应承担延期交货和延期服务的违约责任,并赔偿采购人因此造成的实际经济损失。实际经济损失超出履约保证金额,采购人有权终止**。 | | | |
6.2 投标人所交设备的品种、型号、规格、质量、功能、技术参数等方面不能实质性满足招标文件要约的,采购人有权拒绝收货,投标人向采购人偿付项目采购金额*分之 ** (*分之*以上*分之**以下)的违约金;造成严重后果的,根据《深圳经济特区政府采购条例》第***条第(*)款规定,由主管部门对中标人进行处罚。 | | | |
6.3 投标人不能交付设备的,投标人向采购人偿付项目采购金额*分之 ** (*分之*以上*分之**以下)的违约金;造成严重后果的,根据《深圳经济特区政府采购条例》第***条第(*)款规定,由主管部门对中标人进行处罚。 | | | |
6.4 投标人逾期未交设备的,投标人向采购人每日偿付设备款*分之 ** (*分之*以上*分之**以下)的违约金。投标人超过交货期限 ** 日仍未交货,采购人有权解除**。 | | | |
7 | 售后服务及其他 | 7.1 投标人应按其投标文件中的承诺,进行其他售后服务工作。 7.2 售后服务 7.2.1整机免费保修期 2 年 , 终身维修。 7.2.2卖方接到报修信息1小时内响应,**小时内安排工程师到达现场维修。 7.2.3保修期内 , 年度定期预防性维护保养次数应不少于 4 次。 7.2.4保修期内免费更换*配件、免工时费。提供 5 年免费软件升级。 7.2.5卖方(制造商或销售商)需在湖南省境内需有售后服务机构和设施,并配备受过专业培训的售后服务人员。在投标时需注明承担售后服务机构的名称、联系方法。如果卖方未在规定的响应时间内赶到现场弥补缺陷,采购人可采取必要的补救措施,但风险和费用全部由卖方承担。 | | | |