金融大数据分析实 训平台（金融数字产品营销）
竞价公告(****************)
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说明：各有关当事人对竞价公告内容有异议的，可以在竞价截止时间前通过规定途径提起异议，逾期将视为无异议，不予受理。
*、基本信息
| 竞价编号：**************** | |
| 项目名称：金融大数据分析实 训平台（金融数字产品营销） | |
| 项目预算(元)：***,***.** | 报价方式： 总价报价 |
| 采购单位：******（广东理工职业学院） | 联系人：****** |
| 最少报价家数：3 | 联系电话：****** |
| 联系手机：****** | 电子邮箱：****** |
| 异议反馈：****** | |
| 开始时间：****-**-** **:**:** | 截止时间：****-**-** **:**:** |
| 报价文件要求：本项目要求报价时上传相关文件 | |
*、资格条件
| 资格条件：1.报价人必须是具有独立法人资格或为具有独立承担民事责任能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证书或其他证明材料复印件加盖公章）； 2.参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况； 3.未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单（由报价人提供“信用中国”截图，加盖公章）； 4.单位法定代表人（负责人）为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目报价； 5.报价人须证明具备相关项目实施经验，提供证明文件并加盖公章； 6.报价人在中标后至签订合同前时间内，须按照规格配置参数提供真实系统演示，否则按无效报价处理。 以上材料盖公章作为附件上传，否则视为无效报价。 |
*、商务要求
| 付款方式：验收合格，且甲方收到乙方开具的有效等值发票后**个工作日内，甲方向乙方支付货款。 | |
| 交付时间： 签订合同后5天送货。 | |
| 交付地址： ******（广东理工职业学院）中山校区。 | |
| 质保期及售后要求：产品全部验收合格后，中标人向采购人5年免费升级服务，质保期为5 年。 | |
| 其他要求：无 |
*、技术要求
| 序号 | 标的名称 | 数量 | 单位 | 品牌 | 是否限定品牌 | 技术要求 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 数字营销实训*****平台 | 1.** | 套 | 清控紫荆/**.0 | 是 | 一、连接管理 1.1 新建连接 1、支持建立的连接类型包含：微信公众号、钉钉、小鹅通、问卷星、今日头条、抖音、微博、小红书、邮箱、短信、内部消息、自定义、表单、小程序等。 2、支持对连接进行自定义名称。支持针对不同类型连接，维护对应的连接信息。支持虚拟连接和真实连接两种形式。所有连接类型均支持虚拟连接，支持真实连接的类型包含：微信公众号、微信小程序、表单、邮箱、短信。 3、★支持针对微信公众号，系统自动跳转微信相对应的管理员扫码进入页面，用户使用对应公众号管理员账号扫码授权后实现对于微信公众号的真实链接。支持从实训软件直接同步已经建立真实连接的微信公众号粉丝信息到实训平台，作为用户信息保存。支持针对表单，能够快速一键进入表单系统，自行设计表单系统的表单内容及外观，同时支持在实训平台一站式快速维护表单系统与用户属性之间的字段映射关系，实现用户在表单系统填写的表单数据，自动更新到实训平台的用户数据中。支持微信公众号与表单系统之间的业务关联，通过实训平台的用户旅程，实现用户关注公众号之后，发送指定内容，微信公众号给用户推送表单链接，用户点击打开表单系统的表单，进行数据填报，然后通过更新微信公众号粉丝信息，实现微信、表单与实训平台的数据真实连接和实时更新。 1.2 查看/编辑连接 1、支持查看连接名称、创始人、创建时间等基础信息。支持查看连接能力，连接能力包含5种类型：从xxx同步，向xxx同步，其他设置，客户旅程能力：触发条件，客户旅程能力：执行动作。支持查看连接能力的详细信息，便于学生查阅不同类型连接，不同能力的实际使用场景。 二、元数据管理 2.1 用户属性管理 1、支持属性字段类型包含：字符串、整数、数字、日期、时间。支持根据不同类型字段，系统动态对字段类型进行格式和值校验。支持根据不同类型字段，系统自动给出默认值，支持编辑属性英文名称和中文名称。支持编辑属性状态。 2、★支持删除用户属性时，进行属性校验，在后续的标签管理、群组管理、旅程管理功能中使用到用户属性的，不允许删除。 2.2 事件属性管理 1、支持事件与连接关联，实现不同连接产生多个不同的用户事件。支持编辑事件英文名称和中文名称。支持编辑事件状态。支持删除事件时，进行事件校验，在后续的标签管理、群组管理、旅程管理功能中使用到事件的，不允许删除。支持事件属性字段类型包含：字符串、整数、数字、日期、时间。支持根据不同类型字段，系统动态对字段类型进行格式和值校验支持根据不同类型字段，系统自动给出默认值支持删除事件属性时，进行属性校验，在后续的标签管理、群组管理、旅程管理功能中使用到事件属性的，不允许删除。 三、用户管理 3.1 新建用户 1、支持用户关联连接，实现不同连接下面的用户不同，用户属性不同，用户事件不同。支持用户姓名、用户状态、用户性别、用户手机号码为固定必填内容，其余用户属性字段为非必填内容支持实时根据用户属性内容，动态生成用户信息。 3.2 导入用户 1、支持实时下载用户数据模版，系统根据实时用户属性信息，动态生成用户数据导入模版。支持导入用户数据时，选择所属连接和所属静态用户组。支持实时下载用户事件数据模版，系统根据实时用户事件及事件属性信息，动态生成用户事件数据导入模版。支持导入用户事件数据时，选择所属事件。 3.3 导出用户 1、支持导出全部所有用户数据。支持导出用户勾选的部分用户数据。支持根据用户属性，实时动态到处用户的所有属性信息。 3.4 数据导入进度 1、支持查阅所有当前实验的数据导入进度信息。支持查看导入文件名称，文件体积大小，导入状态，导入时间等信息。支持查看导入失败的原因信息。 3.5 用户画像 1、支持一站式查看用户完整画像信息。用户画像包含：用户基础信息（来源链接、用户ID、最近活跃时间、创建时间、状态）、用户属性（根据用户属性动态显示）、用户标签（根据用户标签计算结果动态显示）、静态分组（根据用户所属静态分组信息显示）、动态分组（根据用户动态分组规则计算结果动态显示）、用户行为轨迹（点击轨迹具体事件，显示用户事件详细信息）。 2、支持查看用户基础信息，包括：用户姓名、用户头像、用户来源连接、用户ID、最近活跃时间、创建时间、状态等。支持根据用户性别自动显示默认头像。支持查看用户属性信息，用户属性信息默认展示有数值的属性。支持查看用户所属标签、静态用户组和动态用户组信息。支持查看用户事件数据，用户事件数据按照时间倒序进行排列显示，形成用户行为轨迹。 3.6 用户事件数据 1、支持按照用户事件，以事件维度查阅用户事件数据。支持逐条新建用户事件，新建用户事件根据选择的连接，动态生成事件属性列表进行维护。支持对用户事件数据进行编辑。 四、标签管理 4.1 标签类型管理 1、支持自定义标签类型，标签类型可以快速选择类型icon。支持快速显示标签类型列表。支持快速显示标签数量。 4.2 新建标签 1、支持根据定义标签类型及标签目录，实时动态更新标签类型和标签目录列表。支持选择自动更新和手动更新两种标签数据更新策略。标签类型支持：自定义分层标签、事件偏好标签和事件指标标签三种类型。 4.3 编辑标签 1、支持更新标签状态。支持更新标签更新频率。 4.4 删除标签 1、支持删除标签时，进行标签校验，在后续的群组管理、旅程管理功能中使用到标签的，不允许删除 4.5 标签规则管理 1、★对于自定义分层标签类型：支持多种分层自定义，分层数量不得少于10个，当有多个分层出现，标签显示规则为“标签名称”+“分层名称”。支持通过用户属性、事件属性及用户行为序列三种维度定义标签规则。支持定义多种用户属性组合来生成用户属性规则。每一个用户属性可以动态选择当前实验定义的用户属性，根据用户属性字段类型，动态生成该属性的条件规则，如果是字符串类型，则条件为：等于、不等于、包含、不包含、空值、非空，如果是数值类型，则条件为：=、≥、≤、>、<、≠、区间、空值，如果是时间类型，则条件为：绝对时间之前、绝对时间之后、绝对时间区间、相对过去天数、相对当前天数、在...天内。对于多个用户属性的，可以设置多个用户属性的满足规则是“且”还是“或”。支持定义多种事件属性组合来生成事件属性规则。每一个事件属性可以选择发生过和未发生过两种状态，针对每一个事件，可以动态定义触发次数数量的控制条件=、≥、≤、>、<、≠，还可以在事件触发次数的基础上，添加事件属性的判断标准，可以设置多个事件的满足规则是“且”还是“或”。支持定义多种用户行为序列条件来合成行为序列规则。每一个行为可以选择发生事件的条件包括了：绝对时间之前、绝对时间之后、绝对时间区间、相对过去天数、相对当前天数、在...天内，可以设置多个行为序列的满足规则是“且”还是“或”。 2、对于事件偏好标签类型：支持定义多种事件属性组合来生成事件属性规则。每一个事件属性可以选择发生过和未发生过两种状态，针对每一个事件，可以动态定义触发次数数量的控制条件=、≥、≤、>、<、≠，还可以在事件触发次数的基础上，添加事件属性的判断标准，可以设置多个事件的满足规则是“且”还是“或”。在事件属性规则的基础上，支持增加自定义指定事件的事件属性出现次数作为标签的规则。 3、对于事件指标标签类型：支持定义多种事件属性组合来生成事件属性规则。每一个事件属性可以选择发生过和未发生过两种状态，针对每一个事件，可以动态定义触发次数数量的控制条件=、≥、≤、>、<、≠，还可以在事件触发次数的基础上，添加事件属性的判断标准，可以设置多个事件的满足规则是“且”还是“或”。在事件属性规则的基础上，支持增加自定义指定规则（总金额、总次数、平均金额）作为标签。 4.6 查看标签 1、支持查看标签的基本信息，包括：标签名称、标签类型、更新频率、标签状态。支持查看符合标签的人数，以及最后一次标签计算更新时间，标签更新状态。支持手工点击立即更新标签数据 五、群组管理 5.1 新建群组 1、支持新建动态群组和静态群组。支持新建静态群组时维护群组名称和状态。支持新建动态群组时维护群组名称、状态、更新频率以及群组的规则 2、支持群组规则定义如下：用户属性规则参见标签用户属性规则；事件属性规则参见标签事件属性规则；用户行为序列规则参见标签用户行为序列规则；支持动态选择多个标签，组合生成群组规则，标签列表动态获取当前标签，多个标签可以设置满足方式是且还是或的规则。 5.2 查看群组 1、支持查看群组的基本信息，包括：群组名称、群组类型、更新频率、群组状态。支持查看符合动态群组规则的人数，以及最后一次更新时间，更新状态。支持手工点击立即更新群组数据。支持查看最后一次计算更新之后的群组用户清单。支持针对静态用户群组，手工添加用户和清空群组的用户数据。 5.3 编辑群组 1、支持编辑群组名称、更新频率和状态。支持更新群组规则的用户属性规则。支持更新群组规则的事件属性规则。支持更新群组规则的标签属性规则。支持更新群组规则的用户行为序列规则 5.4 删除群组 1、支持删除群组时，进行群组校验，在后续的旅程管理功能中使用到群组的，不允许删除 六、营销资料管理 6.1 文本资料管理 1、支持对文本资料进行自定义名称。支持对文本资料内容进行自定义。支持查看和编辑文本资料名称、内容等信息。支持删除已有文本资料 6.2 图片资料管理 1、支持对图片资料进行自定义名称。支持对图片资料内容进行自定义。支持查看和编辑图片资料名称、内容等信息。支持删除已有图片资料 6.3 语音资料管理 1、支持对语音资料进行自定义名称。支持对语音资料内容进行自定义。支持查看和编辑语音资料名称、内容等信息。支持删除已有语音资料 6.4 视频资料管理 1、支持对视频资料进行自定义名称。支持对视频资料内容进行自定义。支持查看和编辑视频资料名称、内容等信息。支持删除已有视频资料 6.5 H5资料管理 1、支持对H5资料进行自定义名称。支持对H5资料内容进行自定义。支持查看和编辑H5资料名称、内容等信息。支持删除已有H5资料 6.6 二维码资料管理 1、支持对二维码资料进行自定义名称。支持对二维码资料内容进行自定义。支持查看和编辑二维码资料名称、内容等信息。支持删除已有二维码资料 6.7 小程序资料管理 1、支持对小程序资料进行自定义名称。支持对小程序资料内容进行自定义。支持查看和编辑小程序资料名称、内容等信息。支持删除已有小程序资料 6.8 卡券资料管理 1、支持对卡卷资料进行自定义名称。支持对卡卷资料内容进行自定义。支持查看和编辑卡卷资料名称、内容等信息。支持删除已有卡卷资料 七、用户旅程管理 7.1 自由旅程 1、支持新建自由旅程，自由旅程表示学生实验时是自行设计和配置用户旅程。 2、支持配置自由旅程使用的连接，支持多个连接。 3、支持自由旅程类型模版，学生自定义维护用户旅程，并对每一个旅程节点进行维护相关配置 4、支持学生实验时，根据老师设置的自由旅程的连接，自由选择配置需要使用的联接 5、支持学生自由拖拽式、配置式方式完成用户旅程配置，不需要任何编程。 6、支持用户旅程分为三种类型组件：触发条件、营销动作、条件分支 7、★支持3种固定的触发条件：定时触发、加入群组触发、变更属性触发。支持根据选择的连接，动态更新对应连接的触发条件能力。 8、支持6种固定的营销动作：加入群组、移除群组、变更属性、延时处理、内部通知、终止旅程。支持根据选择的连接，动态更行对应连接的营销动作能力。 9、支持5种固定的条件分支：属性判断、标签判断、群组判断、事件判断、时间判断。支持根据选择的连接，动态更行对应连接的条件分支能力。 10、★支持针对每一种组件，设置对应组件的内容和配置条件，涉及到与连接能力相关的，需要能够详细到具体联接，具体能力，具体内容，需要能够对每一个组件均能够详细演示。 11、支持维护旅程说明信息 7.2 固定旅程 1、支持新建固定旅程，固定旅程表示旅程流程是老师固定好，学生需要详细配置每一个流程节点的相关内容 2、支持老师配置固定旅程使用的连接，支持多个连接 3、支持老师配置固定旅程模版时，和自由旅程一样，可以拖拽式，零代码的完成旅程的配置。 4、★支持老师在配置每一个旅程节点组件时，可以设置组件的分值、标准答案和答案解析内容。 5、支持学生可以查看实验成绩，同时可以查看每一个旅程节点组件的得分，标准答案以及老师事先维护的解析内容。 6、★支持系统根据标准答案自动评分。 八、报表分析 1、支持事件分析。支持用户分析。支持漏斗分析。支持分布分析。支持地域分析 九、实验管理 1、支持老师一键快速进入实验平台进行维护 2、★支持老师配置数字营销类型实验的相关内容，包括：旅程模版、连接、用户属性、事件、是否允许学生新建资源、用户/事件数据、标签数据、用户群组数据、营销资料数据等。根据老师维护的资源内容，学生实验过程中动态进行控制。 十、学生实验 1、支持多课程、多实验之间切换，不同实验环境可以无缝切换。 2、支持维护实验准备内容、实验结果内容 3、支持在线填写实验报告和上传实验报告，在线实验报告支持多组件，多分值和自动评分功能 4、支持根据老师的设置，学生仅能根据老师配置的实验规则和资源进行相应的实验操作。 十一、金融专业建设管理 11.1 人才培养方案功能要求 1、支持一个专业设置多个专业方向；支持一个专业维护多个版本人才培养方案。 2、★人才培养方案支持培养目标、毕业要求和课程体系三个核心业务实体，每个业务实体都按照一定的支撑矩阵进行逐级支撑。 3、支持后台配置国家标准文档，关联具体专业；支持工程教育认证和非工程教育认证两种人才培养方案类型； 4、支持对培养方案进行完整的预览。 11.2 培养目标功能要求 1、支持维护统一培养目标和培养目标拆解；支持维护培养目标与学校定位关系；支持维护培养目标与专业人才培养定位关系；支持维护培养目标过程性文档；培养目标拆解支持系统自动判断，培养目标不允许重复。 11.3 毕业要求功能要求 1、支持标准化12个毕业要求维护；支持定制化毕业要求维护 2、★支持进行毕业要求指标点拆分和权重维护；支持毕业要求支撑培养目标矩阵维护。 3、支持毕业要求过程性文档管理；支持平均分配权重和系统自动检查权重；支持对支撑矩阵进行说明。 11.4 工作岗位功能要求 1、支持维护专业对应工作岗位、岗位描述、职业能力要求等面向就业的相关能力信息；支持维护支撑该能力要求的主要课程信息。 11.5 课程计划功能要求 1、支持通用课程信息维护； 2、★支持维护人才培养方案课程计划；支持维护课程与毕业要求指标点支撑矩阵关系；支持“数值”、“程度”和“关系”三种形式的支撑矩阵关系维护。 3、课程基础信息管理包含课程名称、负责老师、课程类型、核心课、必修课、前置课程、后置课程、学分、理论学时和实践学时等信息；支持对课程计划进行统计分析功能；支持自动生成课程地图； 4、支持课程计划选择课程信息；支持课程计划过程性文件管理； 11.6 课程大纲功能要求 1、支持对课程目标进行拆分； 2、支持对课程目标支撑毕业要求指标点的矩阵权重维护； 3、★支持维护课程大纲教学内容，包含：理论课程教学内容、按章节维护教学内容、实验教学内容、平时作业、大作业、期末考试（精确到试题）、过程性文件管理等；支持维护课程思政教学内容；支持详细的课程考核方案管理。包括了课程成绩的计算规则考核项管理、课程目标考核分解、课程考核项分解等；支持课程大纲附件文件的统一管理；支持针对平时作业、大作业、实验、期末考试等考核项维护不同等级评分标准； 4、支持课程大纲一站式预览功能。 11.7 教学研讨与成绩管理功能要求 1、支持面向学期初，学期中，学期末进行教学研讨；支持上传和管理研讨过程文件。 2、支持对课程成绩进行整体的数据分析。 3、支持平时成绩、大作业成绩、实验成绩和期末考试成绩等多种考核项的成绩管理； 11.8 达成度分析功能要求 1、支持面向毕业要求、毕业要求指标点、课程、班级、学生等维度进行达成度分析。 2、支持展示达成度整体情况以及每一个详细的达成度；支持毕业要求钻取到课程、课程钻取到学生、班级钻取到学生、学生钻取到考核项明细。 十二、实验管理 1、支持实验相关信息包括：实验所属学校/学院，实验关联课程，实验名称，实验学时，实验总成绩，实验指导教师，实验类型。 2、★支持实验室管理与理论教学资源管理实现数据打通。在实验室管理维护的实验可以与理论教学资源管理中维护的课程进行关联，实现一门课程的理论学习与实验实训绑定，实现实训对应理论课程内容的捆绑学习。 3、支持对每一个实验动态设置实验的总成绩，实验总成绩可以在0~100分之间进行设置。 4、支持维护实验指导教师，指导教师可以是一人或者多人，以便实现教师与学生之间的实验过程问答与互动。实现指导教师数据隔离。 5、支持对实验控制有效失效状态。 6、支持对每一个实验关联相关班级。 7、支持对每一个实验关联的相关班级学生，进行学生分组。 十三、实验指导书管理 1、支持对每一个实验维护对应的实验指导书。学生在实验实训操作时，能够同步查阅该实验对应的实验指导书内容。 2、实验指导书相关信息包含：实验指导书文件，实验指导书名称，关联课程，关联实验。 3、实验指导书文档格式要求支持：doc,docx,xls,xlsx,ppt,pptx,pdf，大小控制不超过50M。 4、支持对实验指导书控制有效失效状态。 5、支持在实验指导书列表页面可以查看实验指导书的关键信息，包含：指导书名称，文件大小、观看次数，创建人，创建时间，更新时间，有效状态等。 6、支持实验指导书在线预览。 7、支持实验指导书关联课程和关联实验。 十四、实验操作视频管理 1、支持对每一个实验维护对应的实验操作视频。学生在实验实训操作时，能够同步观看该实验对应的实验操作视频内容。 2、实验操作视频相关信息包含：实验操作视频文件，实验操作视频名称，关联课程，关联实验。 3、实验操作视频文件格式要求：MP4。 4、支持对实验操作视频控制有效失效状态。 5、支持实验操作视频在线预览。 6、支持实验操作视频关联课程和实验。 7、一个实验支持多个实验操作视频。 十五、实验室首页 1、支持教师端、学生端等多角色首页，不同角色进入系统，首页功能不同。 2、首页支持显示平台基本数据统计信息，包含：平台服务班级数量，学生数量，实验数量，实验指导书数量，操作视频数量，累计学习时长，累计学习人次等信息。 3、首页支持消息待办功能，通过点击待办消息，快速进入相应业务进行操作。 4、支持教师角色进入首页，首页图形菜单显示实验指导书、实验操作视频、实验答疑、实验成绩等功能，点击对应图片或者文字能够快速进入相对应功能。同时教师角色还有快速菜单列表，可以选择对应的实验指导书、实验操作视频、答疑实验和打分实验，进行对应的操作。 5、支持学生角色进入首页，首页图形菜单显示我的实验、我的大赛以及大赛成绩查询功能，点击对应图片或者文字能够快速进入相对应功能。同时学生角色还有快速菜单列表，可以选择对应的实验和大赛名称，快速进入对应的功能。 十六、讨论交流 1、支持按照多课程名称、实验名称、专业、班级以及学生姓名等条件，查询实验讨论交流话题内容清单。 2、支持在实验讨论交流清单表格实时统计每一个实验话题的评论数量，是否回复等关键信息。 3、支持教师对学生话题进行文字答复评论。答复评论的时候能够显示话题内容，以及当前话题的评论数量等信息。 十七、实验过程管理 1、支持学生在实验过程中，观看实验操作视频，查阅实验指导书、进行实验相关讨论交流等操作。 2、支持学生在实验过程中，随时进行实验操作截图，系统自动将截图上传至服务器，学生和老师可以查看实验操作截图内容，多张截图按照时间顺序倒序显示。 十八、学生在线实训实验 1、支持学生通过多种入口进入对应课程，对应实验，进行在线实验实训操作。 2、学生在线实训实验功能操作界面支持左右分区。左侧为功能区域，包括了实验指导书、操作视频、实验讨论、实验过程及结果，右侧为实验操作区域。 3、左侧功能区域支持展开和收缩操作，以方便右侧操作区域进行实验实操。 4、左侧实验指导书功能，支持学生通过选择课程和实验，进行不同实验之间的切换。实验指导书支持在线查阅。 5、左侧实验操作视频功能，支持学生通过选择课程和实验，进行不同实验之间的切换。实验操作视频支持在线观看。 6、左侧讨论交流功能，支持学生通过选择课程和实验，进行不同实验之间的切换。学生可以按照不同的维度查阅讨论交流话题和评论，维度包括：我发起的、我回复的、我的小组、我的班级。学生可以对每一个话题进行回复，也可以发表新话题。 7、左侧过程与结果功能，支持学生通过选择课程和实验，进行不同实验之间的切换。学生可以查阅操作过程中保存的实验截图，实验截图按照时间顺序倒序排列。同时学生可以查阅实验的成绩，该实验成绩的批改教师，以及点击成绩，查看实验成绩的详细评分情况，包括实验报告内容等详细信息。 8、右侧实验操作区支持进行实验截图，系统自动截取当前实验的截图，上传至系统后台，学生和教师可以实时查阅截图信息。 9、右侧实验操作区支持学生上传实验报告，实验报告文件支持格式包含：doc、docx、pdf、ppt、pptx。 10、右侧实验操作区支持学生提交实验，实验提交之后将不能提交实验报告，也不能在实验操作区进行任何操作。 十九、实验结果与成绩管理 1、支持教师通过多维条件查询学生实验成绩，包括：实验课程、实验名称、专业、班级、学生姓名。 2、支持教师通过文件模板，批量导入学生实验成绩。 3、教师查询学生实验成绩列表支持快速显示学生实验提交状态和实验成绩等关键信息。 4、支持教师在学生实验成绩列表快速进入实验环境操作。 5、★支持教师在进行实验评分时，通过多个维度进行评分，包括：实验操作、实验结果、实验报告。系统根据多个维度的成绩，自动计算实验综合成绩。 6、支持教师在进行实验评分时，查阅学生提交的实验报告文件。 7、支持教师在进行实验评分时，查阅学生提交的实验过程截图。 8、支持学生提交实验和教师批改实验之后，对应角色和账号收到对应待办消息提醒。 二十、理论教学资源管理 20.1 首页 1、教学资源首页支持统计平台相关基础信息，包括：视频资源数量、课件资源数量、其他资料数量、题库资源数量、试卷资源数量、资源总体量、资源总时长、总学习人次、总学习时长。 2、教学资源首页支持显示平台当前最新资源Top10，支持显示资源的名称、类型、所在部门、更新人、更新时间等信息，并支持快速查阅资源。 3、教学资源首页支持显示平台当前最热资源Top10，支持显示资源的名称、关联使用次数、资源类型、所在部门、更新人等信息，并支持快速查阅资源。 4、教学资源首页支持显示平台当前最近学习资源Top10，支持显示资源的名称、类型、所在部门、更新人、更新时间等信息，并支持快速查阅资源。 5、支持管理的教学资源包含：视频、课件、教案、题库、试卷和其他资源。 6、支持将视频资源、课件资源、教案资源和其他资料按照“我的资源”、“部门资源”和“公开资源”，实现个人、部门和平台级三级数据权限隔离。 20.2 视频资源 1、视频资源支持单个新建上传和批量上传两种模式新建资源。 2、视频资源列表支持按照状态、类别和标题进行搜索。 3、视频资源列表支持“列表”和“卡片”两种形式进行展示，“列表”形式展示的内容包含：视频标题、视频分类、知识点、封面、资源状态、审核状态、更新人、更新部门、更新日期。“卡片”形式展示的内容包含：封面、视频标题、更新人、更新部门、更新日期、有效状态。可以通过点击“编辑”和“查看”进行视频资源的相应操作。 4、新建视频资源支持如下信息：视频文件、视频名称、视频分类、知识点、视频封面。 5、视频文件格式支持mp4。 6、视频名称默认来自上传文件名称，支持手工修改名称。 7、视频分类支持后台自定义。 8、视频封面支持三种维护方式：手工上传封面文件、系统内置封面以及视频资源首帧图片。 9、查看视频资源时，支持查看的信息包括：视频名称、视频分类、有效状态、创建时间、更新时间、创建者、负责人、知识点、封面。 10、查看视频资源时，支持查看当前视频资源的统计数据，包括：关联使用该视频的学校数量，关联使用该视频的课程数量，该视频累计学习人次，该视频累计学习时长。查看视频资源时，支持在线浏览视频资源内容。查看视频资源时，支持查看视频访问量一周走势图，视频最近访问列表。查看视频资源时，支持查看视频关联使用课程列表清单。 11、查看视频资源时，支持对该视频进行如下操作：编辑视频信息、编辑视频课件、设置或取消该视频平台共享、设置或取消该视频部门共享、上线或下线该视频、更改该视频负责人。 20.3 课件资源 1、课件资源支持单个新建上传。 2、课件资源列表支持按照状态、类别和标题进行搜索。 3、视频资源列表支持“列表”和“卡片”两种形式进行展示，“列表”形式展示的内容包含：课件标题、课件分类、知识点、资源状态、审核状态、更新人、更新部门、更新日期。“卡片”形式展示的内容包含：课件标题、更新人、更新部门、更新日期、有效状态、文件大小、关联次数、学习人次、文件ICON。可以通过点击“编辑”和“查看”进行课件资源的相应操作。 4、新建课件资源支持如下信息：课件文件、课件名称、课件分类、知识点。 5、课件文件格式支持doc，docx，xls，xlsx，ppt，pptx，pdf。 6、课件名称默认来自上传文件名称，支持手工修改名称。 7、课件分类支持后台自定义。 8、查看课件资源时，支持查看的信息包括：课件名称、课件分类、有效状态、创建时间、更新时间、创建者、负责人、知识点。 9、查看课件资源时，支持查看当前课件资源的统计数据，包括：关联使用该课件的学校数量，关联使用该课件的课程数量，该课件累计学习人次，该课件累计学习时长。查看课件资源时，支持在线浏览课件资源内容。查看课件资源时，支持查看课件访问量一周走势图，课件最近访问列表。查看课件资源时，支持查看课件关联使用课程列表清单。 10、查看课件资源时，支持对该课件进行如下操作：编辑课件信息、设置或取消该课件平台共享、设置或取消该课件部门共享、上线或下线该课件、更改该课件负责人。 20.4 教案资源 1、教案资源支持单个新建上传。 2、教案资源列表支持按照状态、类别和标题进行搜索。 3、教案资源列表支持“列表”和“卡片”两种形式进行展示，“列表”形式展示的内容包含：教案标题、教案分类、知识点、资源状态、审核状态、更新人、更新部门、更新日期。“卡片”形式展示的内容包含：教案标题、更新人、更新部门、更新日期、有效状态、文件大小、关联次数、学习人次、文件ICON。可以通过点击“编辑”和“查看”进行教案资源的相应操作。 4、新建教案资源支持如下信息：教案文件、教案名称、教案分类、知识点。 5、教案文件格式支持doc，docx，xls，xlsx，ppt，pptx，pdf。 6、教案名称默认来自上传文件名称，支持手工修改名称。 7、教案分类支持后台自定义。 8、查看教案资源时，支持查看的信息包括：教案名称、教案分类、有效状态、创建时间、更新时间、创建者、负责人、知识点。 9、查看教案资源时，支持查看当前教案资源的统计数据，包括：关联使用该教案的学校数量，关联使用该教案的课程数量，该教案累计学习人次，该教案累计学习时长。查看教案资源时，支持在线浏览教案资源内容。查看教案资源时，支持查看教案访问量一周走势图，教案最近访问列表。查看教案资源时，支持查看教案关联使用课程列表清单。 10、查看教案资源时，支持对该教案进行如下操作：编辑教案信息、设置或取消该教案平台共享、设置或取消该教案部门共享、上线或下线该教案、更改该教案负责人 20.5 其他资源 1、其他资源支持单个新建上传。 2、其他资源列表支持按照状态、类别和标题进行搜索。 3、其他资源列表支持“列表”和“卡片”两种形式进行展示，“列表”形式展示的内容包含：其他资料标题、分类、知识点、资源状态、审核状态、更新人、更新部门、更新日期。“卡片”形式展示的内容包含：标题、更新人、更新部门、更新日期、有效状态、文件大小、关联次数、学习人次、文件ICON。可以通过点击“编辑”和“查看”进行其他资源的相应操作。 4、新建其他资源支持如下信息：其他资源文件、其他资源名称、其他资源分类、知识点。 5、其他资源文件格式支持doc，docx，xls，xlsx，pdf，ppt，pptx，mp3，mp4，png，jpeg，jpg，rar，zip。 6、其他资源名称默认来自上传文件名称，支持手工修改名称。 7、其他资源分类支持后台自定义。 8、查看其他资源资源时，支持查看的信息包括：其他资源名称、其他资源分类、有效状态、创建时间、更新时间、创建者、负责人、知识点。 9、查看其他资源时，支持查看当前其他资源的统计数据，包括：关联使用该其他资源的学校数量，关联使用该其他资源的课程数量，该其他资源累计学习人次，该其他资源累计学习时长。查看其他资源时，支持在线浏览office和pdf格式的其他资料。查看其他资源时，支持查看其他资源访问量一周走势图，其他资源最近访问列表。查看其他资源时，支持查看其他资源关联使用课程列表清单。 10、查看其他资源时，支持对该其他资源进行如下操作：编辑其他资源信息、设置或取消该其他资源平台共享、设置或取消该其他资源部门共享、上线或下线该其他资源、更改该其他资源负责人。 20.6 题库及试卷 1、题库支持我的题库和公共题库两级数据权限。 2、题库支持试题类型包含：单选题、多选题、问答题、案例题、判断题、实操题、情景题。 3、题目支持设置难度等级、试题分类、知识点、标签、题目解析等内容。 4、题干内容支持富文本形式。 5、试卷支持我的试卷库和公共试卷库两级数据权限。 6、组卷支持系选题组卷、自动组卷和自由组卷三种形式。 7、试卷用途支持考试、课后作业、课程测试三种。 8、支持设置试卷总分、及格分数线。 9、支持设置考试时长和最短交卷时长。支持设置是否多次考试，以及多次考试的成绩计算规则。 20.7 课程管理 1、课程首页支持显示课程统计信息，包含：平台课程总数、部门课程总数、我的课程总数、总学习人次、总学习时长。 2、支持将课程分为“我的课程”、“部门课程”和“公开课程”三种数据权限。 3、课程列表支持按照课程名称、所在部门进行搜索。 4、课程列表支持“列表”和“卡片”两种形式进行展示，“列表”形式展示的内容包含：课程标题、课程分类、课程封面、资源状态、审核状态、更新人、更新部门、更新日期。“卡片”形式展示的内容包含：课程标题、更新人、更新部门、更新日期、有效状态、课程封面。可以通过点击“复制”、“编辑”和“查看”进行其他资源的相应操作。 5、新建课程支持如下信息：课程封面、课程名称、课程类型、选课类型、课程分类、课程学分、适用专业、课程助教、课程讲师、课程简介与描述、课程小论文、前期准备与预备知识、授课目标、课程考试、周期性直播、课程资料、课程章信息、课程小节信息、课程小节关联资源信息。 6、支持通过系统内置和手工上传两种方式维护课程封面。 7、支持维护课程助教信息和课程讲师信息。 8、支持通过关联考试系统维护的考试和试卷，为课程添加课程考试。 9、支持通过关联直播中台维护的直播信息，为课程添加课程周期性直播间信息。 10、支持添加课程资料，资料来源于教学资源模块。 11、支持维护“章”和“小节”的两级课程目录结构。 12、支持给小节添加多种形式的教学资源，包含：视频、课件、教案、资料、作业、考试、直播。 13、支持设置章和小节的开放规则。开放规则支持：无条件、前一章/小节完成度百分比、考试通过、时间范围、手工控制开放等多种规则。 14、支持手工拖拽方式调整章和小节的排序。 15、查阅课程时，支持一页全览课程信息。 16、查阅课程时，支持对课程进行按组织结构授权，只有授权的组织结构才能够使用课程。 17、查阅课程时，支持复制课程。 18、查阅课程时，支持系统管理员和部门管理员设置平台共享和部门共享。 19、查阅课程时，支持系统管理员更改课程负责人。 20、查阅课程时，支持课程负责人进行课程下线操作。 21、查阅课程时，可以查阅课程的所属部门，公开信息和授权信息。 20.8 基础信息管理 1、讲师管理：支持按照如下维度查询教师信息：讲师姓名、讲师任职机构、讲师职位、讲师学历。讲师信息列表支持展示如下信息：讲师头像、讲师姓名、讲师任职机构、讲师职位、讲师学历、创建时间。添加讲师时，支持如下信息：讲师头像、讲师姓名、讲师职位、讲师学历、讲师任职机构、讲师简介。查阅讲师信息时，支持查阅如下信息：讲师头像、讲师姓名、讲师职位、讲师学历、讲师任职机构、讲师简介、讲师授课列表（课程封面、课程名称、课程分类、课程类型、选课类型、课程学分、有效状态、更新人）。 2、教工用户管理：支持按照如下维度查询教工用户信息：姓名、所属部门/学校。教工用户信息列表支持展示如下信息：所属部门/学校、手机号、姓名、性别、邮箱、角色类型、生效状态、更新时间。添加教工用户时，支持如下信息：所属部门/学校、姓名、性别、手机号、角色类型、邮箱、生效状态。教工用户支持班主任、助教和实验指导教师等多种角色。 3、学生管理：支持按照如下维度查询学生信息：学生姓名、所属部门/学校。学生信息列表支持展示如下信息：学号、姓名、性别、出生年月、省、市、县、联系电话、所属部门/学校、专业、班级、身份证号、生效状态、更新时间。支持单个添加学生和批量导入学生操作。支持对学生列表信息进行导出操作。支持对学生信息进行生源地分析。添加学生时，支持如下信息：学号、姓名、性别、联系电话、证件类型、证件号码、所属部门/学校、专业、班级、生效状态。 4、专业管理：支持按照如下维度查询专业信息：专业名称。专业信息列表支持展示如下信息：专业代码、专业名称、专业类别、学历、学制、学位门类、学位、生效状态、更新时间。添加专业时，支持如下信息：专业代码、专业名称、专业类别、学历、学制、学位门类、学位、生效状态。 5、班级管理：支持按照如下维度查询班级信息：班级名称、所属部门/学校。班级信息列表支持展示如下信息：班级代码、班级名称、所属部门/学校、人数、班主任、专业、入学年份、生效状态、更新时间。其中班级人数为实时计算统计。添加班级时，支持如下信息：班级代码、班级名称、所属部门/学校、班主任、专业、入学年份、生效状态。支持将班级关联学期。 二十一、统一用户中心 1、支持新增用户及批量导入用户操作 2、支持多维度查询用户，包括：用户ID、状态、昵称、邮箱、用户名、手机号国家码、手机号码、unionID、openID、微信昵称、微信项目 3、支持查看用户基本信息 4、支持重置用户密码 5、支持编辑用户信息，包括：用户名、昵称、密码、邮箱、手机号国家码、手机号码、微信unionID、身份证号码、状态、性别、公司名称、职位、个人签名、联系电话、QQ、微信、微博、组织、真实姓名、最高学历、主修课程、生日、渠道、头像等。 二十二、统一权限中心 6、支持创建应用，包含应用名称、应用描述和应用别名等信息 7、支持查看应用，在查看应用是可以查看应用的基本信息、应用AppID、应用AppSecret值、删除应用操作、修改应用基本信息操作、为应用添加事件信息、为应用添加管理员等操作 8、支持为应用设置成员、配置角色、配置权限、配置标签等操作。 9、角色管理支持按照如下维度查询角色信息：角色名称、角色用途。角色信息列表支持展示如下信息：角色名称、角色描述、角色用途、创建时间。系统管理员可以针对角色进行新建、删除、编辑和权限配置操作。添加机构时，可以维护的信息包括：角色用途、角色名称、角色描述。权限配置时，可以配置的权限包括：角色使用的系统、角色拥有的菜单功能权限，角色拥有的课程权限。 10、权限管理支持按照如下维度查询权限信息：权限名称、权限标识、所属系统。权限信息列表支持展示如下信息：权限名称、权限标识、所属系统、类型、权限描述。权限信息列表支持按照菜单、按钮和功能进行分类查看。系统管理员可以针对权限进行新建、复制、创建子权限、编辑和删除操作。 二十三、统一机构中心 1、支持按照如下维度查询组织机构信息：机构ID、机构名称、机构角色、登录手机号。 2、组织机构信息列表支持展示如下信息：机构ID、机构名称、机构角色、创建人、机构内用户数、创建时间、状态。 3、系统管理员可以针对机构进行新建、查看和编辑操作。 4、添加机构时，可以维护的信息包括：登录手机号、机构名称、联系人、联系方式、机构角色、有效期、关联二级机构。 查看机构时，可以查看的信息包括：机构名称、机构联系人、联系方式、机构角色、有效期、二级机构列表、机构用户列表、添加机构用户、编辑机构用户、删除机构用户。 |
| 2 | 理论教学课程及实践教学案例资源 | 1.** | 套 | 清控紫荆/**.0 | 是 | 一、《数字营销理论与应用》课程要求 1.1 课程简介 《数字营销理论与应用》课程为结合“金融产品数字化营销1+X职业技能等级证书（中级）”的课证融通类课程。该课程教学内容能够覆盖“金融产品数字化营销1+X职业技能等级证书（中级）”相关知识点。该课程应为符合数字人才培养的一体化数字营销实训平台配套理论课程，目标是让学生在理解数字营销的意义、作用、基本流程、常用方法等理论基础上，掌握数字时代营销战略的升级、数字化画像与识别、数字化信息覆盖于达到、建立持续关系的基础、实现交易于回报，通过构建数字营销的整体知识框架、熟悉常用分析模型与分析工具，为进一步学习数字营销平台行业案例等实战类课程奠定基础。 1.2 课程内容 课程目录结构必须包含如下内容： （1）数字时代营销战略的升级 （2）数字化画像与识别 （3）数字化信息覆盖与到达 （4）建立持续关系的基础 （5）实现交易与回报 各个章节目录的教学内容及主要知识点如下： （1）数字时代营销战略的升级 STP 4P 数字营销战略的升级-4R。 （2）数字化画像与识别 消费者的数字化画像与识别 大数据消费者画像 用户画像与大数据消费者画像的比较 消费者画像的生成过程 大数据消费者画像的优势与特点 消费者画像的商业价值转化 客户旅程地图 （3）数字化信息覆盖与到达 数字化信息覆盖与到达的分类 数字化信息覆盖与到达的方法 搜索引擎优化 智能推荐 数字化广告 从传统广告到数字化购买 实时竞价 私有交易市场 内容营销的价值 如何打造内容营销 电子邮件营销 社交媒体营销 移动营销与APP营销 元宇宙 O2O SoLoMo 视频营销 品牌自播 网红营销 全渠道营销 四场模型（触达场、交互场、转化场、服务场） RISC消费链路 （4）建立持续关系的基础 持续关系的基础 以客户为核心的关系铁三角 在数字时代构建关系 建立持续关系基础的行动 建立连接 构建社群 实施社会化客户关系管理平台 SCRM （5）实现交易与回报 实现交易与回报的方法 社群资格商品化 社群价值产品化 社群关注媒体化 社群成员渠道化 社群信任市场化 社群信息数据化 1.3 课程资源 数字营销理论与应用课程资源丰富，包含PPT、视频、题库等课程资源： 1、电子教案PPT数量不少于18个； 2、视频微课数量不少于40个； 3、富媒体、PDF、EXCEL等文件资源数量若干； 4、练习试题（主观题+客观题）数量不少于500道； 5、提供课程简介、课程大纲、课时安排等教学文件及参考资料。 二、银行信用卡营销实践教学案例一例 1.1 案例概述 对银行信用卡业务的营销进行深度分析。分析银行信用卡业务如何利用数据采集技术收集客户的数据，为银行提供更多客户信息，帮助银行更好地了解客户，尤其是客户偏好、客户资金实力等关键信息，解决传统营销方式中存在的互动率低、挂断率高、营销错位、营销过度的问题，从而提高营销客户办理业务的成功率、提升客户对银行的满意度。 1.2 案例内容 该案例的主要任务包含： （1）案例导入 （2）任务一：引流与梳理客户信息 （3）任务二：打造客户标签体系 （4）任务三：识别目标客户 （5）任务四：绘制目标客户画像 （6）任务五：分类制定促销策略 （7）任务六：配置用户旅程 （8）任务七：结果分析与过程优化 各个任务的教学内容及主要知识点如下： （1）案例导入 大数据技术对营销的影响 常见的推广渠道 数据成为生产要素 营销场景多元化 营销方式精细化 公域营销 公域到私域 私域流量与私域营销 私域营销已成为企业的必然选择 数字化营销为企业带来的功能与帮助 金融数字化营销发展历程 基于微信生态的数字化营销 基于淘宝生态的数字化营销 基于抖音生态的数字化营销 企业设计数字营销流程的基本目标 数字营销流程 金融行业整体发展 银行卡产业基本概述 银行卡产品 案例公司介绍 业务问题分析 数字化营销的解决思路 （2）任务一：引流与梳理客户信息 私域引流 引流“三步走” 如何选择并确定流量入口 线上流量引流 微信生态引流 内容引流 线下流量引流 常见引流方法 蓄水典型场景 流量运营 交易转化 分享裂变 老客户复购 引流与数据采集流程 客户属性梳理 客户事件属性梳理 （3）任务二：打造客户标签体系 典型标签示例 标签定义 标签体系定义 标签的作用 如何设计用户标签体系 OSM模型 UJM模型 标签的需求 标签分类 属性/事实类型标签 统计/规则类型标签 模型类型标签 预测类型标签 标签设计逻辑 标签设计 （4）任务三：识别目标客户 客户分群 常见客户分群场景 客户分群类型 客户群组设计 （5）任务四：绘制目标客户画像 客户整体画像 单个客户画像 （6）任务五：分类制定促销策略 营销目的 整体营销思路 客户分群营销设计 营销自动化 营销物料 （7）任务六：配置用户旅程 用户旅程 自由旅程 用户旅程设计 触发条件（定时触发、加入群组、变更属性等） 营销动作（终止旅程、加入群组、移除群组、变更属性、延时处理、内部通知等） 条件分支（属性判断、标签判断、群组判断、事件判断、时间判断等） 组件配置 组件说明 （8）任务七：结果分析与过程优化 客户分析 标签分析 群组分析 行为分析 销售漏斗分析 1.4 案例资源 （1）案例配套原文1个 包含内容：案例背景、企业介绍、案例内容、案例问题、案例任务、使用说明。 （2）案例教学PPT资源8个 包含内容：讲解案例业务场景，知识体系以及业务流程和操作要求、案例结果分析等内容。 （3）案例实训Word指导书7个 包含内容：案例背景、案例目标、案例流程、任务目标、任务流程、任务操作详情等内容。 （4）案例操作视频13个 包含内容：7个任务以及案例导入的视频讲解资源。每个视频资源在5~10分钟，包含理论和实操两个部分内容，每个视频资源需要有人工语音讲解。 （5）案例配套用户数据集1个 包含内容：数据量不少于10000条，包含完整的用户信息字段（用户ID、性别、手机号码、姓名、信用卡号、用户年龄、已用额度、余额、生日、渠道、是否持有信用卡、是否分期、总额度、月收入、信用卡级别），其中手机号、姓名、信用卡号等信息需做脱敏处理。 （6）案例配套用户历史事件行为数据集7个 包含内容：餐饮消费行为数据、出行消费行为数据、大额消费行为数据、电商消费行为数据、购物消费行为数据、旅游消费行为数据、其他消费行为数据。 （7）案例配套用户营销事件行为数据10个 包含内容：无卡用户+发送短信、无卡用户+收到短信打开链接、无卡用户+关注公众号、无卡用户+收到资料打开链接、无卡用户+申请信用卡、有卡用户+消费满减（积分翻倍）+发送活动资料、有卡用户+消费满减（积分翻倍）+打开活动资料、有卡用户+免息分期+发送活动资料、有卡用户+免息分期+打开活动资料、有卡用户+免息分期+申请分期 三、银行投资理财产品营销案例一例 1.1 案例概述 针对银行个人理财推广销售业务，从梳理客户属性信息、打造客户标签体系、动态筛选目标客户、绘制目标客户画像、分类制定促销策略、忠实用户客户旅程等几个方面入手，分析银行个人理财业务总体销售情况，根据年龄、性别、地域、个人理财产品用户偏好等因素，优化了企业的运营策略和营销推广策略，提升客户服务水平。解决个人理财产品营销推广策略单一、成单率低、失败率高等问题。 1.2 案例内容 该案例的主要任务包含： （1）案例背景与分析 （2）任务一：数据集成与数据结构理解 （3）任务二：标签体系设计与配置 （4）任务三：用户群组设计与配置 （5）任务四：用户旅程设计与配置 （6）任务五：营销报表呈现与优化 各个任务的教学内容及主要知识点如下： （1）案例背景与分析 个人理财产品种类 商业银行个人理财产品 案例公司 案例银行个人理财业务产品体系 案例营销产品 案例岗位职责 案例目标 案例流程 案例任务 （2）任务一：数据集成与数据结构理解 任务目标 任务流程 用户属性 用户数据 数据集成 数据理解 （3）任务二：标签体系设计与配置 任务目标 任务流程 客户标签 高端人群 产品要素 营销渠道 （4）任务三：用户群组设计与配置 用户群组 动态群组 静态群组 计算动态用户组 查阅动态用户组 （5）任务四：用户旅程设计与配置 用户旅程设计 触发条件 营销动作 判断条件 （6）营销报表呈现与优化 仪表盘 事件分析 漏斗分析 用户事件分布分析 1.3 案例资源 （1）案例配套原文1个 包含内容：案例背景、企业介绍、案例内容、案例问题、案例任务、使用说明。 （2）案例教学PPT资源7个 包含内容：讲解案例业务场景，知识体系以及业务流程和操作要求、案例结果分析等内容。 （3）案例实训Word指导书7个 包含内容：案例背景、案例目标、案例流程、任务目标、任务流程、任务操作详情等内容。 （4）案例操作视频7个 包含内容：案例涉及任务的视频讲解资源。包含理论和实操两个部分内容，每个视频资源需要有人工语音讲解。 （5）案例配套用户数据集1个 包含内容：数据量不少于30000条，包含完整的用户信息字段，包括：客户ID、身份证号、年龄、性别、省份、手机号、姓名、存款客户、理财产品客户、信用卡客户、网上银行客户、数字人民币客户、手机银行客户、婚姻状况、居住状况、房产总价值、公司类型、职业、家庭年收入、家庭负债、个人贷款有效违约次数、网银月查询次数、柜台月查询次数、ATM月查询次数、APP月查询次数、累计购买国债次数、累计购买货币基金次数、累计购买股票次数、累计购买理财次数、网上支付次数、POS机支付次数、APP支付次数、用户活跃度、客户等级属性、客户忠诚度、客户分层、存款余额、理财余额、理财风格、最近6个月买入理财产品笔数、是否已购买产品。 （6）案例配套用户事件行为数据集1个 包含内容：数据量不少于100000条，包含字段：用户事件ID、客户ID、事件类型、事件动作、事件时间、购买金额。 四、证券公司精准营销案例一例 1.1 案例概述 对个人证券业务的营销策略进行深度解读，分析证券公司如何利用数据采集技术收集客户的行为数据，从而计算客户的真实画像，解决传统营销方式中存在的风险评估不准、资金实力不准、老客户激活率低等问题，从而充分挖掘每一条线索的价值，提老客户的激活率、提高荐股的成功率。 1.2 案例内容 该案例的主要任务包含： （1）案例背景与分析 （2）任务一：构建标签体系 （3）任务二：数据采集 （4）任务三：配置营销旅程 （5）任务四：数据分析与总结建议 各个任务的教学内容及主要知识点如下： （1）案例背景与分析 案例公司 业务链路 业务现状与问题 营销技术 营销策略 方案执行思路 案例流程 案例任务 （2）任务一：构建标签体系 标签体系、 风险偏好实力标签 预期标签 触达方式标签 （3）任务二：数据采集 用户数据 行为数据 （4）任务三：配置营销旅程 营销策略 营销旅程 触发条件 营销动作 判断条件 （5）任务四：数据分析与总结建议 营销成果 Push触达 弹窗触达 1.3 案例资源 （1）案例配套原文1个 包含内容：案例背景、企业介绍、案例内容、案例问题、案例任务、使用说明。 （2）案例教学PPT资源5个 包含内容：讲解案例业务场景，知识体系以及业务流程和操作要求、案例结果分析等内容。 （3）案例实训Word指导书5个 包含内容：案例背景、案例目标、案例流程、任务目标、任务流程、任务操作详情等内容。 （4）案例操作视频20个 包含内容：案例涉及任务的视频讲解资源。包含理论和实操两个部分内容，每个视频资源需要有人工语音讲解。 （5）案例配套用户数据集1个 包含内容：数据量不少于15000条，包含完整的用户信息字段，包括：系统外唯一标识、性别、年龄、所属顾问、资产、余额、归属营业部、渠道、收益预期、婚姻状态、投资周期、职业、地域、风险偏好、学历、触达方式、是否拥有子女。 （6）案例配套用户事件行为数据集4个 包含内容：数据量不少于500000条。 |
*、附件
| 序号 | 附件名称 | 上传时间 | 大小 | 操作 |
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