*、采购项目信息
项目名称： ****-****年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议采购项目
项目编号： *********-**-***
*、征集人信息
征集人名称： *********
征集人地址： 浙江省杭州市西湖区宝石*路3号*********
征集人和联系方式： **-****-********
*、入围供应商
供应商名称： ************
供应商地址： 浙江省湖州市吴兴区浙江省湖州市吴兴区建设路***号
供应商联系人和联系方式： ***-***********
*、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品**
印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等)
************印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等)
服务方案:*、印刷服务实施方案 ************创建以来*直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的印刷服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保产品质量的同时，不断提升服务品质。我们深知只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。 我们将为客户提供最佳的产品和最完善的服务，具体方案如下： 1、项目联系人制度 成立专业服务团队，并指定项目总联系人。由项日总联系人协调公司方面和客户方面的关系，并负责监督公司内部各部门服务情况和客户反馈的满意度。我公司保证联系人的品质良好、有较强的业务能力。 2、制定规范的服务流程 流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，对提升客户满意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。 3、提供服务 我们保证在最短的时间内响应客户的要求及制作。 4、半小时响应 为了更好的为客户服务，公司总部位于湖州市吴兴区建设路***号，可以提供周全的服务。我们承诺自接到客户指令起，全市范围内**分钟内到达现场。公司的创意设计人员，均来自专业院校的专业设计及制作人员为客户提供高品质的设计、编辑、及制作，公司拥有的先进制作设备。 5、“*个优先”原则。 我公司保证对客户的印刷项目做到“优先排版、优先制作、优先送货”，最大限度地满足客户要求。 6、严格生产流程，严把产品质量。 安排组织生产，保证每次印刷品的名称、数量、签定的合同约定和国家行业相关质量标准生产。 7、宣传品设计流程方案 第*步：明确设计需求 接到客户业务咨询，经过初步的电话、会面等方式的沟通，了解项目的具体需求。 第*步：商务沟通 在其有初步意向的基础上，进行商务视觉策略沟通，分析客户相关资料和行业资料，探讨设计概念和设计思路，并根据需求进行初步文案拟定。 第*步：设计执行 按照初步文案开始进行视觉规划、设计创作等相关合同约定的内容，根据项目不同，*般1个工作日后提供初步方案。 第*步：沟通调整 整体设计方案在内部评审后提案，合作双方针对设计方案进行的局部沟通和细节调整，形成完案设计稿。 第*步：定稿 根据双方沟通的修改或深化意见综合分析，进行项目的完善，客户方在进行确认后，提交该次设计任务方案。将最后定稿归类存档，并提交制作部下单制作。 8、印刷品制作流程方案 第*步：接到设计部制作定单和样稿，与设计人员及项目经理及时沟通了解制作细节和制作工艺及方法。 第*步：确定制作材质和制作工艺后，及时在库房调集原材料，让制作工人调试机器。 第*步：*切准备就绪后开机制作样品，在制作样品过程中严格按照样稿和客户要求的工艺材料及色彩制作。 第*步：样品制作完毕后，打包送项目负责人或联系人，及时交甲方检样，如甲方检样满意后请甲方签字确认。如甲方需要改动或不满意，按甲方需求重新调整进行样品制作，制作后再次送甲方检样，直至甲方满意。 第*步：在甲方样品满意后，严格按样品标准进行批量生产。 第*步：生产出成品，由质检部进行检验登记，合格产品入成品库打包待发货。不合格产品重新调整或重新生产，废弃不合格产品销毁。 第*步：组织成品运送至甲方需求地，请甲方验货，填写签收验货单。 9、完善的交接手续 公司派专人负责运送印刷品至客户单位，交付过程必须要办理交接手续，依照接收方要求在指定位置放置整齐，若因在运输过程中发生丢失而造成的*切损失，我公司负责赔偿并承担相应法律责任。
服务承诺:*、售后服务优惠承诺 1、完全理解和接受招标文件的*切规定和要求。 2、若我方有幸中标，在今后具体服务过程中，采购人所需要服务的项目本次招标中未包括的部分，我公司承诺根据市场价再优惠**%。 3、若我方有幸中标，我方将按照招标文件的具体规定与项目负责人签订合同，并严格履行合同义务，同时承诺在服务期内提供优质服务。 4、若我公司中标后，我司对贵单位的印刷品质量做以下承诺：按国家有关规定，严格按工艺流程规范操作，执行印刷品制作行业标准做到： （1）客户需要打样的，按客户要求按排打样； （2）印刷品成品产品平整干净、没有污渍、脏点、糊版及不正常显色等现象； （3）颜色符合原稿或客户要求，做到真实、自然、协调； （4）封而要复膜的复膜粘结牢固，表面平整不模糊，光洁度好。无皱折、起泡、污痕和损坏。分割尺寸准确，不出膜，无明显卷曲； （5）每次制作前都要多次进行检测，材料会随着气候的变化，有些物理指标也会发生变化，并根据检测结果，对制作方案做出适当的调整，以保证生产出优质的产品。 （6）不符合印刷品质量要求的必须进行无条件进行重新制作。 （7）包装工人在经检验员检验确认是合格的产品，正确清点数量后给以后包装，在包装物上面写明单位、数量、内容，做到产品保质保量。 （8）严格按行业及客户要求的质量标准进行印刷，印刷品质量符合国家印刷行业制订公布的标准。 保密制度 公司设有规范的保密制度，对所有印刷品的内容均给予保密。对印刷的所 有工序做到监督和管理，做到印刷内容不外传，印刷文件不带出厂。印刷完毕根据各单位的意见销毁所有可能泄密的材料。
报价表:报价表.*** 优惠率 **%
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