*************（南区）物业服务采购项目招标公告

项目概况

 (*************（南区）物业服务) 招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件，并于****年5月**日**:**时（北京时间）前递交投标文件。

*、项目基本情况

项目编号：****-******-*****

项目名称：*************（南区）物业服务采购项目

采购方式：公开招标

预算金额：人民币 4,009,153.00元

最高限价：人民币 4,009,153.00元

采购需求：

（*）项目概况

项目地址：*************（南区）位于丹东市振安区金汤东路6号。购买服务内容：负责管理区的环境卫生；安全保卫，客房和外来人员接待服务；食堂（早餐、中餐、晚餐）食品加工和制作以及就餐过程中的服务工作。

（*）服务范围及人员配置

采购人根据实际和现有条件，免费为中标人提供办公场所、水、电资源等基本工作条件。采购人提供劳动用品用具、保洁耗材、办公设备、办公用品、日常*修*件。

1.项目经理1人，负责制定物业管理与物业服务工作计划并组织实施，积极完成采购人交办的各项工作。要求身体健康，责任心强，政治可靠。

2.保洁服务。保洁领班1人、保洁员**人、室外保洁2人 ，主要负责室内客房整理打扫，会议室、大厅、走廊、卫生间、楼梯、大门、玻璃等公共区域的卫生清扫保洁、食堂保洁工作。

3.保安服务。保安领班1人、保安员6人、消防监控3人，应具有保安证，上岗前出示。负责办公区域的门卫岗、机动岗、公共设施设备巡查等公共区域**小时安保，公共秩序管理、安全维护，引导车辆有序停放，各出入口值勤及外来人员接待、登记、引导、消防监控等工作。

4.食堂服务。配置1名厨师长、4名厨师、1名面点班长、2名面点助理、**名勤杂工，按照采购人提供食材根据每日实际人数提供*日*餐。食堂人员应具有健康证，上岗前需出示。

5.服务人员。1名餐厅服务员领班、7名餐厅服务员；1名客房服务员领班、6客房服务员、2名客房库管，负责食堂和客房安排、布置会场、统计就餐人数、客房使用和日常卫生情况。

6.司机3名，负责接送员工早、晚通勤。

7.维修服务。高压电工1名、低压电工1名；维修工2名，根据项目需求完成日常维修工作。

（*）服务标准

1.项目经理，负责制定物业管理与物业服务工作计划并组织实施，积极完成采购人交办的各项工作。要求身体健康，责任心强，政治可靠。

2.保洁、垃圾清运和除雪的服务标准。

严格按流程开展卫生清洁工作，做好巡回保洁和跟踪保洁，管理区域达到“*无”标准（无垃圾、无蛛网、无灰尘、无痰迹污迹、无污物杂物、无异味）。

及时清倒垃圾桶和更换垃圾袋，垃圾筒无痰渍。垃圾装袋后要及时处理，要求楼内无囤积垃圾现象。

根据工作安排，做好“*害”的消杀工作。

保洁员发现各类设备设施损坏，立即报与维修部门进行维修。

3.办公区的安全管理服务标准。

①完成对保安人员的选用配备、业务培训(包括防火防盗等)工作，明确岗位职责分工和工作模式，确保办公区绝对安全；

②负责办公区域内**小时公共秩序管理及安全管理工作；

③负责**小时门禁管理，礼貌接待来办事人员，按采购人规定，对持有效身份证件的外来人员进行登记，换取出入证后子以放行，使门禁真正成为后勤的安全屏障和文明窗口；

④负责**小时巡查管理。制定合理的巡查路线和巡查制度，巡査以安全、保卫为主，纠正、排除不安全因素，及时处置突发事件，维护办公区域的正常办公秩序；

⑤负责**小时安全监控系统的运行管理及紧急事件的处置、报告工作；

⑥及时处理各类突发事件，制订针对采购人特点的突发事件应急处理预案。有针对性的制订应对火灾、漏水、盗窃、治安事件、骚扰甲方秩序、重大设备事故和自然灾害的应急处理预案，并做必要的演练。对发生的各类突发事件，要果断及时、妥善地加以处理，努力将损失和影响降到最低。

⑦采购人认为必要的情况。

4.食堂服务标准。

根据采购人的用餐人数和提供的餐费数额，拟定周食谱报于采购人，采购人未提出异议的，供应商负责将食谱向采购人用餐人员预告并组织实施。

供应商应保证用餐食品、饮品，食堂、厨房的环境卫生，餐具、炊具的卫生，服务人员的健康、卫生，应当符合《中华人民共和国食品安全法》中食品、卫生等方面的相关规定。负责餐厅及工作间的消防、用电安全。

根据气候季节变化、就餐人员工作的劳动强度，适时调整菜谱，菜谱制定注意荤素搭配、粗细粮搭配、营养素搭配、色香味型搭配、酸碱平衡，做到每周食谱不重样。

食堂的主厨、面点、冷荤岗位人员，应达到采购人要求的技术水准。

5.服务员岗位标准。

客房服务员标准：

①每日做好接待工作，合理安排客人入住；

②布置会场、反会议所需，物品合理摆放及整洁；

③每日统计*餐就餐人数、入住人数，确保客房使用情况准确无误；

④做好物资领用情况记录；

⑤节能使用，做好日常卫生情况管控；

⑥值班期间不得脱岗、睡岗，保持手机畅通；

⑦每名员工按规定填写工作交接表；

⑧每日对空置房间进行查房。

餐厅服务员：

①客人食堂用餐细致服务；

②确保餐具摆放整齐、干净；

③保证用餐卫生环境良好；

④及时有效的与厨师沟通，客人对菜品的反馈。

⑤司机岗位标准。遵守公司制定公车管理制度，主要接送物业人员上下班驾驶工作，遵守国家交通法规，遵守公司规章制度以及车辆管理制度。

⑥维修工作标准。完成项目的上下水、电等维修，参与值班，完成项目临时委派的工作任务。

（*）项目质量保证

1.供应商应当于每月定时进行服务质量和完成情况的定期自检，对自检中发现的问题及时整改。

2.采购人可与供应商依照合同约定的后勤服务标准，对后勤服务质量和完成情况进行联合检查，及时改进服务工作。

3.供应商要保持与采购人管理部门的密切联系，遇有重大事项要及时报告和反馈信息，充分尊重并接受采购人管理部门的意见、提议和监督指导。

（*）项目服务期限

本项目服务期限采用1+2模式，*年合同期满，采购人如有异议，提前3个月书面告知供应商，如无异议，自然顺延合同期限两年（在服务费不变和财政允许且服务达到采购方要求情况下可以延续服务时间，但服务最长期限不得超过*年）。

（*）其他需求

1.项目地址距离市区较远，中标单位需自行解决员工上下班。

2.由于本项目为服务保障纪委监委办案工作，工作场所全年无休，因此法定节假日所有岗位均需要安排*分之*以上人员在岗工作，同时，中标单位员工必须参加日常值班工作，各工作岗位均采用**小时工作制。

合同履行期限：本项目服务期限采用1+2模式。

需落实的政府采购政策内容：详见招标文件第*章第5条

本项目（否）接受联合体投标。

*、供应商的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第***条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无（如属于专门面向中小企业采购的项目,供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位)

3.本项目的特定资格要求：无（如项目接受联合体投标，对联合体应提出相关资格要求；如属于特定行业项目,供应商应当具备特定行业法定准入要求。)

4. 合格供应商还要满足的其它资格条件：

①供应商应在中国境内注册；

②投标单位在“信用中国”(****://***.***********.***.**/)网站没有被列入失信被执行人、政府采购严重违法失信行为记录名单、拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单、重大税收违法失信主体、统计严重失信企业名单。对列入失信被执行人、政府采购严重违法失信行为记录名单、拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单、重大税收违法失信主体、统计严重失信企业名单的供应商，应当拒绝其参与政府采购活动；

③供应商只有在法律和财务上独立，并且与招标人没有隶属关系才可以参与本项目的投标；

④法定代表人为同*个人的两个及两个以上法人不得同时参与投标；供应商之间不应存在授权关系。如有此类情况，则只接受最先报名的供应商；

⑤因腐败和欺诈行为而被有关部门禁止投标的不能参加本次投标。

*、政府采购供应商入库须知

参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统*社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进*步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔****〕***号）。

之前未在丹东市公共资源交易平台注册过的供应商请点击****://***.**.***.***:****/********/***************/*****/***************/*****网址在丹东市公共资源交易平台进行登记注册，之前已在丹东市公共资源交易平台经注册过的供应商无需进行*次注册。

*、获取招标文件

时间：****年4月**日起至****年5月8日止（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日），办公时间9：**－**：**（北京时间，法定节假日除外）。

方式：在线下载

地址：辽宁政府采购网

售价：免费

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

****年5月**日**:**时（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于**日）

地点：丹东市新区银河大街***-1号丹东市市政府*楼，第*开标室。

*、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

*、质疑与投诉

供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，向采购人或采购代理机构提出质疑。

1、接收质疑函方式：书面纸质质疑函或是依托辽宁政府采购网的电子化质疑。

2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向本级财政部门提起投诉。

*、其他补充事宜：

1.本项目中标通知书将以邮件的形式发送至中标供应商在本项目投标函中填写的邮箱内；

2.本项目采用全流程电子招投标，参与本项目的供应商须自行办理好**锁，如因供应商自身原因导致未线上递交投标文件的按照无效投标文件处理。具体操作流程详见辽宁政府采购网相关通知。

3.供应商除在电子评审系统上传投标（响应）文件外，应在递交投标（响应）文件截止时间前提交按采购文件规定的介质形式（U盘）存储的可加密备份文件，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式一致，备系统突发故障使用。供应商仅提交备份文件的，投标（响应）无效。详见辽宁政府采购网《关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事项的通知》 辽财采函〔****〕 ***号。

4.供应商自行准备电子设备确保能够自行报价及解密，供应商解密时长原则上不超过**分钟，因政府采购系统原因，采购代理机构将酌情延长解密时长。

5.电子投标文件在辽宁政府采购网线上提交，备份文件提交至***********。

6.供应商须自行携带笔记本电脑及解密设备也可自行远程解密，交易中心不提供解密设备及解密环节的相关服务。

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：*************

地址： 丹东市振安区金汤东路6号

联系方式：　****-*******　

2.采购代理机构信息

名称：***********

地址：丹东市新区银河大街***-1号丹东市市政府*楼

联系方式：****-*******

邮箱地址：********@***.***

开户行：*************

账户名称：***********

账号：**********************（咨询电话：****-*******）

3.项目联系方式

项目联系人：贲晓霞 陈旭（中标事宜联系人：梁艳 吴景利）

电　话：****-*******（中标事宜咨询电话：****-*******）

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*〇**年*月***日