中国农业发展银行新华三服务器维保服务项目潜在供应商征集公告

中国农业发展银行新华*服务器维保服务项目潜在供应商征集公告（招标编号：/）

项目所在地区：北京市
*、招标条件

本中国农业发展银行新华*服务器维保服务项目已由项目审批/核准/备案机关 批准，项目资金来源为其他资金/，招标人为中国农业发展银行。本项目已具备 招标条件，现招标方式为其它方式。

*、项目概况和招标范围
规模：中国农业发展银行新华*服务器维保服务项目 范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：(***)中国农业发展银行新华*服务器维保服务项目; *、投标人资格要求

(***中国农业发展银行新华*服务器维保服务项目)的投标人资格能力要求：1.

中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.近*年内，在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额（****元及以上）罚款等行政处罚；
4.未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单、未被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单；5.报名材料递交。本项目仅接受邮件递交电子报名材料，电子报名材料*份。

递交时间：****年4月**日-****年5月**日**:** 递交方式：邮件发送电子版报名文件
报名邮箱：**********@*******.***;
本项目不允许联合体投标。

*、招标文件的获取
获取时间：从****年**月**日 **时**分到****年**月**日 **时**分

获取方式：/
*、投标文件的递交
递交截止时间：****年**月**日 **时**分
递交方式：**********@*******.***电子上传文件递交 *、开标时间及地点
开标时间：****年**月**日 **时**分
开标地点：**********@*******.***
*、其他

**********受中国农业发展银行的委托，现对中国农业发展银行新 华*服务器维保服务项目市场调研阶段进行潜在供应商征集，具体内容如下：*、采购单位
中国农业发展银行
*、采购项目名称
中国农业发展银行新华*服务器维保服务项目
*、采购内容
详见附件
*、潜在供应商要求
1.中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.近*年内，在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额（****元及以上）罚款等行政处罚；
4.未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单、未被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单；5.报名材料递交。本项目仅接受邮件递交电子报名材料，电子报名材料*份。

递交时间：****年4月**日-****年5月**日**:** 递交方式：邮件发送电子版报名文件
报名邮箱：**********@*******.***
*、递交材料：
1.营业执照（扫描件）；

2.上述“*、潜在供应商要求”及“项目需求书”要求的相关资质证明材料；3.供应商认为有必要提供的其他材料；
4.代表供应商参与本项目的联系人、联系电话、单位邮箱，以及公司授权说明 文件、授权人身份证明复印件等材料；
以上材料均需加盖单位公章。

注：
（1）以上报名材料均须加盖单位公章，形成*份完整的电子版文档（***格式）。

（2）以上报名材料发送邮件时须注明报名项目名称。

（3）采购人接收报名并不表示接收供应商参与本次项目后续采购等工作，且采 购人有权对供应商征集结果不做任何说明。

代理公司联系人及电话
代理机构：**********
地 址：北京市西城区宣武门外大街6号庄胜广场西翼**层****室 项目联系人：***、肖奇、白*帆、刘均
电 话：***********、***********
电子邮箱：**********@*******.***

****年4月**日
*、监督部门
本招标项目的监督部门为/。

*、联系方式
招 标 人：中国农业发展银行
地 址：/
联 系 人：/
电 话：/
电子邮件：/

招标代理机构：**********
地 址： 北京市西城区宣武门外大街6号庄胜广场西翼**层****室 联 系 人： ***、肖奇、白*帆、刘均
电 话： ***********
电子邮件： **********@*******.***

设备维保服务技术需求说明书（新华*）

*、设备清单及维保期限

*、服务内容
（*）故障诊断及维修。乙方提供原厂7***小时服务级别维保 服务。在保修服务期内，乙方接到甲方故障要求维护的通知电话 后，在1小时内进行响应，技术工程师应在2小时内到达现场。对 于当日无法解决的故障，乙方必须提供书面的情况说明，包括故

障原因、下*步的解决方案等。硬件故障问题定位后备件应在6小 时内到达现场。

（*）巡检服务。每季度进行*次巡检服务，巡检服务包括检 查系统运行状态、分析日志、针对系统存在的问题提出解决建议；并应客户要求，对系统存在的问题进行处理；巡检完成后及时 向客户反馈硬件、系统及操作等方面的运行状况，及时了解设备 日常运行过程中的有关问题，以及安排下*步的服务；巡检服务 应包含但不限于以下内容：设备运行物理状态，电源和指示灯状 态，风扇运转状态，磁盘状态，接口、线路状态，系统错误日志，故障记录与分析，系统硬件诊断，及时更换损坏的或有故障隐 患的部件。

（*）硬件备机保修服务。对在保修服务期内的设备，在正常 使用的情况下，连续6个月内硬件的某*部件故障次数如果超过3 次，乙方将负责免费更换全部同类产品的相关部件。更换的部件 必须是全新的，并且性能及配置不低于原部件的性能及配置。连 续6个月内整机故障次数如果超过6次，乙方负责免费更换全部同 类设备。更换的设备必须是全新的，并且性能及配置不低于原设 备的性能及配置。

（*）设备升级服务。在设备保修期内乙方提供针对设备原有 功能的必要更新或升级服务，并提供为完善设备软件性能的软件 版本更新或升级服务。

（*）设备培训服务。乙方提供设备的操作、维护、故障分析

处理、性能优化、运行管理等相关培训，培训方式方式为集中培 训。

（*）重要事件技术支持服务。在保密检查、系统重要变更、产品重大异常、重要时点保障等紧急情况时提供****小时的技术 支持服务，以便及时处理问题；甲方实施重大项目，如需系统切 换、系统升级或机房搬迁等，需要乙方配合或协助的，乙方应积 极响应及时指派资深系统支持人员现场协助及指导，提供现场技 术支持。

（*）报告服务。乙方每半年提供所有在保设备的维修和故障 情况统计报告。

*、服务方式
（*）远程技术支持服务。提供全天 **
小时服务热线电话，在甲方发现系统硬件或软件发生异常或遇到 难以解决的系统疑难问题给予服务响应。当系统运行过程中遇到 问题时，可通过直接拨打咨询服务中心电话,即时获取问题解答和 技术咨询。

（*）网络远程服务。系统运行过程中遇到问题，仅靠语言或 文字描述无法阐明时，可通过电子邮件等方式传递用于分析的系 统异常日志等信息。

（*）现场维修服务。乙方提供原厂现场维修服务，现场进行 日志收集、故障诊断及备件更换等维修服务，以恢复故障设备的 可用状态。